| EL
PAÍS, miércoles 10 de julio de 2002 |
Divorcios
a través
de Internet |
|
Dos abogadas
de Mataró crean una "web" para facilitar los trámites
de las separaciones por medio de la red
Parejas
de jóvenes que llevan uno o dos años casados, que no tienen hijos
y que, de mutuo acuerdo, han decidido poner fin a su relación. Este es
el patrón de los clientes con los que esperan contar Gemma Suñé
y Marta Julià, dos jóvenes abogadas de Mataró (Maresme)
que han optado por acogerse al viejo dicho de renovarse o morir y han adaptado
los servicios que ofrece su gabinete de letradas a las prisas y a la falta de
tiempo que actualmente definen nuestra sociedad. A través de la página
www.separacioidivorci.com, este bufete virtual ofrece la posibilidad
de hacer un trámite a menudo traumático, como es separarse o divorciarse,
a través de la red. Los únicos requisitos que hace falta que cumplan
las partes implicadas en la cuestión es que estén de acuerdo en
absolutamente todos los términos, es decir, que se trate de una separación
o un divorcio de mutuo acuerdo.
“Lo vi muy claro el día en que una clienta vino a mi despacho
para decirme que había decidido que la separación que yo llevaba
en persona prefería tramitarla a través de Internet”,
explica Gemma Suñé. En aquella ocasión, el caso se lo había
quedado un abogado de Bilbao que desde hacía poco tiempo tenía
un servicio muy parecido al que estas abogadas ofrecen. “Al principio
me enfadé bastante, pero después pensé: ¿por qué
no montar un despacho virtual de las mismas características, pero en
catalán?”. Ambas coinciden en reconocer que, a pesar de las
muchas críticas que puedan recibir de colegas con muchos años
de experiencia, el método no tiene por qué no funcionar ya que
“en Estados Unidos hace años que mucha gente a la que, principalmente,
le falta tiempo recurre a Internet para separarse o divorciarse. El trato humano
es importante pero también habrá quien valore más poder
hacer este trámite por un precio más que razonable”
como el que ofrece una gestión virtual, aseguran convencidas.
No fue difícil convencer de la idea a la segunda socia, Marta Julià,
que casualmente tiene un hermano que se dedica al mundo de la Informática
y les ha montado esta singular página. “Lo cierto es que sin
su ayuda todo habría sido más difícil porque las subvenciones,
según nos hemos informado, únicamente las dan a empresas físicas
que vendan productos tangibles”, apuntan las dos creadoras de esta
idea. Lo que era un sueño se acabó convirtiendo en una página
web que, de momento, tiene un cliente virtual. “Sólo hace 15
días que la hemos puesto en marcha y apenas hemos hecho promoción”,
se justifican.
Entre las ventajas con que cuenta el sistema de separaciones y divorcios por
Internet hay una indiscutible. “Hay parejas que, pesar al trauma de
la separación, acaban bien pero, por cualquier motivo, no quieren volver
a verse más”. La página de Internet únicamente
pide a los que quieran realizar el trámite que formalicen esta solicitud
delante de un procurador de tribunales. Sólo tendrán que verse
de nuevo en los juzgados para ratificar su demanda. De esta manera, se ahorrarán
las hasta ahora continuas citas en los despachos de los letrados. Además
esta circunstancia, según comentan las abogadas, agiliza de manera importante
los trámites ya que en ningún caso se depende de quedar con el
abogado para discutir cada uno de los pasos. Sin duda, la parte más atractiva
de la propuesta es la que hace referencia a la minuta, ya que se rebaja hasta
el 50% la cantidad que deberá abonarse al procurador el día de
la firma del convenio de separación.
Un inconveniente importante, sin embargo, es la falta de contacto humano directo
con los clientes. “Tenemos claro que no perderemos a los de toda la
vida, a los que prefieren venir y explicarte detalladamente el caso. Sabemos
que el público al que nos dirigimos es el que soluciona muchísimas
cosas de su vida, como la compra, a través de Internet”, señalan.
La web proporciona una solución sencilla a una cuestión tan importante
como separarse o divorciarse. Los pasos que se deben seguir son rellenar un
sencillo formulario para enviarlo posteriormente, a través de un correo
electrónico, a las responsables del bufete. El mensaje se responde de
inmediato y el trámite se da por iniciado.
Las separaciones y divorcios a través de la red, a pesar de ser totalmente
innovadoras en España, se ciñen estrictamente a la legalidad.
En la página de estas abogadas, que puede consultarse en Internet y figura
en algunos de los principales buscadores, se especifica el número de
colegiación de ambas, y está sometida a la ley de protección
de datos de carácter personal. La página ofrece la posibilidad
de atender a clientes de toda Cataluña. Próximamente el bufete
virtual, que tiene como logotipo un búho que observa atentamente y que
pretende, según sus responsables, “llamar a la buena suerte”,
pondrá en funcionamiento la posibilidad de consultar otros procedimientos
jurídicos simples a través de una web.
| EL
PUNT, dijous 11 de juliol de 2002 |
Divorcis
<<on-line>> |
|
Dues
advocades de Mataró fan els tràmits de divorci o separació
per Internet
Dues advocades de Mataró, Marta Julià i Gemma
Suñé, han creat un espai web que vol facilitar els tràmits
de separacions i divorcis a través d’Internet. L’única
condició per uitilitzar aquest sistema és que les dues parts
han d’estar d’acord. Els avantatges és que s’estalviaran
temps, també diners i només s’hauran de veure les cares
al moment de formalitzar la separació. Al bufet virtual que han inventat
aquestes joves s’hi accedeix a la pàgina www.separacioidivorci.com.
Feia temps que hi donaven voltes per
mirar d’atendre els clients a través de la xarxa. <<Vaig
estar a punt de perdre una clienta perquè em deia que volia fer els tràmits
de la separació per Internet>>, explica Gemma Suñé.
Va ser el toc d’alerta per pensar a fer una pàgina a Internet que
oferís aquesta possibilitat. El primer avantatge per als clients internautes
és que s’estalvien temps. Poden avançar tots els tràmits
més burocràtics sense haver de fer visites al despatx. El client
que es connecta a la pàgina ha d’omplir un formulari on se li pregunten
qüestions que serviran perquè les advocades puguin formular el conveni
que han de fer arribar al jutjat. També se’ls demana documentació
sobre els béns de la parella que s’han de presentar al procurador.
Els clients que de mutu acord es divorcien o se separen només hauran
de presentar-se davant el procurador per signar i pagar els costos de tot el
procés, que a través d’Internet surt molt més econòmic.
Parelles
de fet
Les dues advocades creuen que els seus clients potencials també poden
ser les parelles de fet, que també s’han de regular quan es decideixen
separar-se. Les parelles de joves que fa un temps que són casades i que
no tenen fills també és un bon perfil. <<Quan és
així, tot és molt més fàcil i ja venen disposats
i amb els coniexements també per fer-ho a través de la xarxa>>,
explica Marta Julià. De la mateixa manera hi ha matrimonis que es van
casar als 70 que es van separar però no es van divorciar i ara volen
arreglar els papers pensant en les pensions. <<Potser els costa retrobar-se
després de tants anys i Internet ho pot facilitar>>, comenta
Gemma Suñé.
El web que fa quinze dies que s’ha posat en marxa ha rebut milers de visites
i de moment ja tenen una clienta virtual que se separarà.
Posar-se
al dia
Les dues advocades
que tenen els seus bufets separats han unit esforços i n’han creat
un de nou per Internet. Per elles serà una via més per on rebre
clients. Fins i tot una d’elles confessa que això l’ha obligat
a posar-se al dia amb el repte de les noves tecnologies ja que fins ara no tenia
per costum connectar-se a Internet perquè als jutjats encara estan molt
acostumats a fer servir el fax. La novetat, però, no les espanta tot
i que reconeixen que la falta de contacte humà amb el client pot dissuadir
algú que prefereixi el sistema tradicional. Expliquen, però, animades
que als Estats Units ja fa anys que hi ha sistemes com el seu i que encara continuen
funcionant. Com diu Gemma Suñé, les separacions i els divorcis
estan a l’ordre del dia i confien que l’experiència virtual
funcioni. Reconeixen que ha estat un esforç per complir amb la dita de
<<renovar-se o morir>>.
| MUJER,
la guía, 15 Julio al 15 Agosto 2002 |
Novedad
en la red |
|
¿Tu
pareja y tú habéis decidido separaros de mutuo acuerdo? ¿Quieres
simplificar tu divorcio? ¿Sabes navegar por Internet?! ¿Tienen
alguna relación entre ellas éstas 3 preguntas o nos hemos
vuelto locas?¡ Sí tienen relación sí, y si contestaste
afirmativamente las 2 primeras, tal vez más agridulces, te interesará
saber quienes son Gemma Suñé Ganell y Marta Julià Coll.
Éstas 2 mujeres del Maresme, aparte de ser abogadas, son también
las creadoras de la primera página web en catalán en la que
divorciarse es cosa de “click”. Eso sí, como requisito
indispensable debes tener buena relación con tu expareja, o dicho
de otra manera, que referente a como vais a separar los bienes ya estén
las cosas claras y el chocolate .... bueno, tal vez dejemos lo del chocolate
y la gastronomía aparte ya que normalmente al divorciarse, más
que hambre lo que uno tiene es dolor de barriga. Lo dicho, para facilitar
el trámite y sobretodo agilizarlo (que ya sabemos como van las cosas
de papeleo), aquí os apuntamos la dirección de esta web para
que la podáis visitar y/o recurrir en caso de divorcio amistoso:
http://www.separacioidivorci.com.
| DOSSIER
ECONÒMIC DE CATALUNYA, 28 Marzo 2003 |
|
|
Divorcis i separacions
de comú acord i en línia
Ja
fa anys que els bufets matrimonialistes de caire virtual funcionen amb èxit
als Estats Units. A Espanya encara no són gaire corrents. Un dels més
recents, nascut l'estiu passat, separacioidivorci.com, és de Mataró
i l'encapçalen dues advocades: Gemma Suñé i Marta Julià.
"Uns coneguts que viuen als EUA ens havien comentat moltes vegades que
allà els tràmits de divorci i de separació es feien d'una
manera normalitzada i funcionaven força bé. Després ens
vam assabentar que un advocat de Pamplona havia posat en pràctica a
Espanya". Ho explica la Gemma i, tot seguit, la Marta li agafa la paraule
per aclarir que van pensar "que seria una bona idea donar aquest servei
a Catalunya i en català, ja que la nostra legislació és
diferent de l'estatal. Molt aviat, això sí, ens vam veure obligades
a traduir la pàgina al castellà per atendre les nombroses peticions
que ens van fer".
Creada
amb l'objectiu de "facilitar, escurçar i abanratir els tràmits
de divorci i de separació en línia", les dues lletrades
mataronines expliquen que, a través de la web, "s'aconsegueix
una tramitació molt còmoda, perquè no calen visites ni
llargues esperes al despatx de l'advocat; poden sol.licitar els nostres serveis
a l'hora que els vagi millor; és força ràpida, tenint
en compte que, si els clients tenen molta pressa, poden separar-se en menys
d'un mes i mig; i també econòmica, si es té en compte
que tot plegat surt in 50% més barat que el sistema tradicional".
Pel que fa als clients potencials de la web,
la Gemma i la Marta diuen que "són parelles joves sense fills
que fa, aproximadament, dos o tres anys que s'han casat; parelles que estan
separades de fa temps i volen obtenir el divorci per tornar-se a casar i recollir,
la majoria de les vegades, els mateixos pactes acordats en el vonveni regulador
de separació; i parelles separades de fet, des de fa molts anys, que
ara volen normalitzar la seva situació". L'una i l'altra asseguren
que els tràmits en línia no són, en aquest cas, els d'un
predivorci i una preseparació, en el sentit que requereixin alguns
tràmits presencials afegits que certifiquin i donin curs legal a tot
el procés judicial, sinó que es desenvolupen d'una manera completament
virtual. Tant és així que no es fa necessària la presa
de contacte directe ni personal amb el client, que, diuen, "no veiem
mai".
El sistema ofert és el següent:
el client s'hi posa en contacte per correu electrònic i, d'acord amb
la seva demanda, li envien un formulari de separació, de divorci o
de parella de fet. Si ho desitja, el retorna emplenat i, sobre la base de
les dades, es redacta el conveni pertinent. Si el client hi està d'acord,
l'adrecen al procurador de la seva ciutat perquè el signi davant seu.