EL PAÍS, miércoles 10 de julio de 2002 Divorcios a través
de Internet
 
Dos abogadas de Mataró crean una "web" para facilitar los trámites de las separaciones por medio de la red


Parejas de jóvenes que llevan uno o dos años casados, que no tienen hijos y que, de mutuo acuerdo, han decidido poner fin a su relación. Este es el patrón de los clientes con los que esperan contar Gemma Suñé y Marta Julià, dos jóvenes abogadas de Mataró (Maresme) que han optado por acogerse al viejo dicho de renovarse o morir y han adaptado los servicios que ofrece su gabinete de letradas a las prisas y a la falta de tiempo que actualmente definen nuestra sociedad. A través de la página www.separacioidivorci.com, este bufete virtual ofrece la posibilidad de hacer un trámite a menudo traumático, como es separarse o divorciarse, a través de la red. Los únicos requisitos que hace falta que cumplan las partes implicadas en la cuestión es que estén de acuerdo en absolutamente todos los términos, es decir, que se trate de una separación o un divorcio de mutuo acuerdo.

Lo vi muy claro el día en que una clienta vino a mi despacho para decirme que había decidido que la separación que yo llevaba en persona prefería tramitarla a través de Internet”, explica Gemma Suñé. En aquella ocasión, el caso se lo había quedado un abogado de Bilbao que desde hacía poco tiempo tenía un servicio muy parecido al que estas abogadas ofrecen. “Al principio me enfadé bastante, pero después pensé: ¿por qué no montar un despacho virtual de las mismas características, pero en catalán?”. Ambas coinciden en reconocer que, a pesar de las muchas críticas que puedan recibir de colegas con muchos años de experiencia, el método no tiene por qué no funcionar ya que “en Estados Unidos hace años que mucha gente a la que, principalmente, le falta tiempo recurre a Internet para separarse o divorciarse. El trato humano es importante pero también habrá quien valore más poder hacer este trámite por un precio más que razonable” como el que ofrece una gestión virtual, aseguran convencidas.

No fue difícil convencer de la idea a la segunda socia, Marta Julià, que casualmente tiene un hermano que se dedica al mundo de la Informática y les ha montado esta singular página. “Lo cierto es que sin su ayuda todo habría sido más difícil porque las subvenciones, según nos hemos informado, únicamente las dan a empresas físicas que vendan productos tangibles”, apuntan las dos creadoras de esta idea. Lo que era un sueño se acabó convirtiendo en una página web que, de momento, tiene un cliente virtual. “Sólo hace 15 días que la hemos puesto en marcha y apenas hemos hecho promoción”, se justifican.

Entre las ventajas con que cuenta el sistema de separaciones y divorcios por Internet hay una indiscutible. “Hay parejas que, pesar al trauma de la separación, acaban bien pero, por cualquier motivo, no quieren volver a verse más”. La página de Internet únicamente pide a los que quieran realizar el trámite que formalicen esta solicitud delante de un procurador de tribunales. Sólo tendrán que verse de nuevo en los juzgados para ratificar su demanda. De esta manera, se ahorrarán las hasta ahora continuas citas en los despachos de los letrados. Además esta circunstancia, según comentan las abogadas, agiliza de manera importante los trámites ya que en ningún caso se depende de quedar con el abogado para discutir cada uno de los pasos. Sin duda, la parte más atractiva de la propuesta es la que hace referencia a la minuta, ya que se rebaja hasta el 50% la cantidad que deberá abonarse al procurador el día de la firma del convenio de separación.

Un inconveniente importante, sin embargo, es la falta de contacto humano directo con los clientes. “Tenemos claro que no perderemos a los de toda la vida, a los que prefieren venir y explicarte detalladamente el caso. Sabemos que el público al que nos dirigimos es el que soluciona muchísimas cosas de su vida, como la compra, a través de Internet”, señalan.

La web proporciona una solución sencilla a una cuestión tan importante como separarse o divorciarse. Los pasos que se deben seguir son rellenar un sencillo formulario para enviarlo posteriormente, a través de un correo electrónico, a las responsables del bufete. El mensaje se responde de inmediato y el trámite se da por iniciado.
Las separaciones y divorcios a través de la red, a pesar de ser totalmente innovadoras en España, se ciñen estrictamente a la legalidad. En la página de estas abogadas, que puede consultarse en Internet y figura en algunos de los principales buscadores, se especifica el número de colegiación de ambas, y está sometida a la ley de protección de datos de carácter personal. La página ofrece la posibilidad de atender a clientes de toda Cataluña. Próximamente el bufete virtual, que tiene como logotipo un búho que observa atentamente y que pretende, según sus responsables, “llamar a la buena suerte”, pondrá en funcionamiento la posibilidad de consultar otros procedimientos jurídicos simples a través de una web.


EL PUNT, dijous 11 de juliol de 2002 Divorcis <<on-line>>  
Dues advocades de Mataró fan els tràmits de divorci o separació per Internet



Dues advocades de Mataró, Marta Julià i Gemma Suñé, han creat un espai web que vol facilitar els tràmits de separacions i divorcis a través d’Internet. L’única condició per uitilitzar aquest sistema és que les dues parts han d’estar d’acord. Els avantatges és que s’estalviaran temps, també diners i només s’hauran de veure les cares al moment de formalitzar la separació. Al bufet virtual que han inventat aquestes joves s’hi accedeix a la pàgina www.separacioidivorci.com.

Feia temps que hi donaven voltes per mirar d’atendre els clients a través de la xarxa. <<Vaig estar a punt de perdre una clienta perquè em deia que volia fer els tràmits de la separació per Internet>>, explica Gemma Suñé. Va ser el toc d’alerta per pensar a fer una pàgina a Internet que oferís aquesta possibilitat. El primer avantatge per als clients internautes és que s’estalvien temps. Poden avançar tots els tràmits més burocràtics sense haver de fer visites al despatx. El client que es connecta a la pàgina ha d’omplir un formulari on se li pregunten qüestions que serviran perquè les advocades puguin formular el conveni que han de fer arribar al jutjat. També se’ls demana documentació sobre els béns de la parella que s’han de presentar al procurador. Els clients que de mutu acord es divorcien o se separen només hauran de presentar-se davant el procurador per signar i pagar els costos de tot el procés, que a través d’Internet surt molt més econòmic.

Parelles de fet
Les dues advocades creuen que els seus clients potencials també poden ser les parelles de fet, que també s’han de regular quan es decideixen separar-se. Les parelles de joves que fa un temps que són casades i que no tenen fills també és un bon perfil. <<Quan és així, tot és molt més fàcil i ja venen disposats i amb els coniexements també per fer-ho a través de la xarxa>>, explica Marta Julià. De la mateixa manera hi ha matrimonis que es van casar als 70 que es van separar però no es van divorciar i ara volen arreglar els papers pensant en les pensions. <<Potser els costa retrobar-se després de tants anys i Internet ho pot facilitar>>, comenta Gemma Suñé.
El web que fa quinze dies que s’ha posat en marxa ha rebut milers de visites i de moment ja tenen una clienta virtual que se separarà.

Posar-se al dia
Les dues advocades que tenen els seus bufets separats han unit esforços i n’han creat un de nou per Internet. Per elles serà una via més per on rebre clients. Fins i tot una d’elles confessa que això l’ha obligat a posar-se al dia amb el repte de les noves tecnologies ja que fins ara no tenia per costum connectar-se a Internet perquè als jutjats encara estan molt acostumats a fer servir el fax. La novetat, però, no les espanta tot i que reconeixen que la falta de contacte humà amb el client pot dissuadir algú que prefereixi el sistema tradicional. Expliquen, però, animades que als Estats Units ja fa anys que hi ha sistemes com el seu i que encara continuen funcionant. Com diu Gemma Suñé, les separacions i els divorcis estan a l’ordre del dia i confien que l’experiència virtual funcioni. Reconeixen que ha estat un esforç per complir amb la dita de <<renovar-se o morir>>.

MUJER, la guía, 15 Julio al 15 Agosto 2002 Novedad en la red  
SEPARACIOIDIVORCI.COM

¿Tu pareja y tú habéis decidido separaros de mutuo acuerdo? ¿Quieres simplificar tu divorcio? ¿Sabes navegar por Internet?! ¿Tienen alguna relación entre ellas éstas 3 preguntas o nos hemos vuelto locas?¡ Sí tienen relación sí, y si contestaste afirmativamente las 2 primeras, tal vez más agridulces, te interesará saber quienes son Gemma Suñé Ganell y Marta Julià Coll.

Éstas 2 mujeres del Maresme, aparte de ser abogadas, son también las creadoras de la primera página web en catalán en la que divorciarse es cosa de “click”. Eso sí, como requisito indispensable debes tener buena relación con tu expareja, o dicho de otra manera, que referente a como vais a separar los bienes ya estén las cosas claras y el chocolate .... bueno, tal vez dejemos lo del chocolate y la gastronomía aparte ya que normalmente al divorciarse, más que hambre lo que uno tiene es dolor de barriga. Lo dicho, para facilitar el trámite y sobretodo agilizarlo (que ya sabemos como van las cosas de papeleo), aquí os apuntamos la dirección de esta web para que la podáis visitar y/o recurrir en caso de divorcio amistoso: http://www.separacioidivorci.com.



DOSSIER ECONÒMIC DE CATALUNYA, 28 Marzo 2003    
L'Empresa del mes
Divorcis i separacions
de comú acord i en línia

Ja fa anys que els bufets matrimonialistes de caire virtual funcionen amb èxit als Estats Units. A Espanya encara no són gaire corrents. Un dels més recents, nascut l'estiu passat, separacioidivorci.com, és de Mataró i l'encapçalen dues advocades: Gemma Suñé i Marta Julià. "Uns coneguts que viuen als EUA ens havien comentat moltes vegades que allà els tràmits de divorci i de separació es feien d'una manera normalitzada i funcionaven força bé. Després ens vam assabentar que un advocat de Pamplona havia posat en pràctica a Espanya". Ho explica la Gemma i, tot seguit, la Marta li agafa la paraule per aclarir que van pensar "que seria una bona idea donar aquest servei a Catalunya i en català, ja que la nostra legislació és diferent de l'estatal. Molt aviat, això sí, ens vam veure obligades a traduir la pàgina al castellà per atendre les nombroses peticions que ens van fer".
     
Creada amb l'objectiu de "facilitar, escurçar i abanratir els tràmits de divorci i de separació en línia", les dues lletrades mataronines expliquen que, a través de la web, "s'aconsegueix una tramitació molt còmoda, perquè no calen visites ni llargues esperes al despatx de l'advocat; poden sol.licitar els nostres serveis a l'hora que els vagi millor; és força ràpida, tenint en compte que, si els clients tenen molta pressa, poden separar-se en menys d'un mes i mig; i també econòmica, si es té en compte que tot plegat surt in 50% més barat que el sistema tradicional".
     Pel que fa als clients potencials de la web, la Gemma i la Marta diuen que "són parelles joves sense fills que fa, aproximadament, dos o tres anys que s'han casat; parelles que estan separades de fa temps i volen obtenir el divorci per tornar-se a casar i recollir, la majoria de les vegades, els mateixos pactes acordats en el vonveni regulador de separació; i parelles separades de fet, des de fa molts anys, que ara volen normalitzar la seva situació". L'una i l'altra asseguren que els tràmits en línia no són, en aquest cas, els d'un predivorci i una preseparació, en el sentit que requereixin alguns tràmits presencials afegits que certifiquin i donin curs legal a tot el procés judicial, sinó que es desenvolupen d'una manera completament virtual. Tant és així que no es fa necessària la presa de contacte directe ni personal amb el client, que, diuen, "no veiem mai".
     El sistema ofert és el següent: el client s'hi posa en contacte per correu electrònic i, d'acord amb la seva demanda, li envien un formulari de separació, de divorci o de parella de fet. Si ho desitja, el retorna emplenat i, sobre la base de les dades, es redacta el conveni pertinent. Si el client hi està d'acord, l'adrecen al procurador de la seva ciutat perquè el signi davant seu.